FormQualityCheck

Ihr Urteil ist uns wichtig! Sie helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen laufend zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen.

Die Beantwortung unserer Fragen dauert 5 Minuten. Bitte wählen Sie jeweils eine der Antwort-Möglichkeiten im Drop-down Menü.

Ihre Angaben

Firma

Ansprechperson

Anlass

Technik - Bewerten Sie bitte folgende von Ihnen genutzte technische Dienstleistung:

Tontechnik

Beleuchtungstechnik

Videotechnik

Bühnentechnik

Bemerkungen zu Technik

Zielerreichung

Wie beurteilen Sie Nutzen und Zielerreichung Ihrer Veranstaltung ganz allgemein?

Bemerkungen zu Zielerreichung

Kontaktaufnahme - Wie zufrieden sind Sie mit unserer Erreichbarkeit und Reaktionszeit?

per Telefon

für Online Anfragen

vor Ort

Bemerkungen zu Erreichbarkeit

Informationsquellen - Beurteilen Sie bitte unsere Informationsquellen in Bezug auf:

Informationsmaterial: Informationsgehalt

Informationsmaterial: Erscheinungsbild

Internetauftritt: Übersichtlichkeit

Internetauftritt: Informationsgehalt

Bemerkungen zu Internetauftritt

Factsheets: Informationsgehalt

Bemerkungen zu Informationsmaterial

Infrastruktur - Beurteilen Sie bitte unsere Infrastruktur in Bezug auf:

Räumlichkeiten: Funktionalität

Räumlichkeiten: Klimatisierung

Räumlichkeiten: Beleuchtung

Räumlichkeiten: Sauberkeit

Beschriftung: Besucherführung

Beschriftung: allgemein (Toiletten, Aufzüge, etc.)

Bemerkungen zu Beschriftung

Personal - Welchen Eindruck haben Sie von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern?

Projektleitung: Freundlichkeit

Projektleitung: Hilfsbereitschaft | prompter Service

Projektleitung: Pünktlichkeit

Projektleitung: Fachkompetenz

Bemerkungen zu Projektleitung

Technischer Leiter | Kongresstechniker: Freundlichkeit

Technischer Leiter | Kongresstechniker: Hilfsbereitschaft | prompter Service

Technischer Leiter | Kongresstechniker: Pünktlichkeit

Technischer Leiter | Kongresstechniker: Fachkompetenz

Bemerkungen zu Factsheets

Bemerkungen zu Technischer Leiter | Kongresstechniker

Empfang | Sekretariat: Freundlichkeit

Empfang | Sekretariat: Hilfsbereitschaft | prompter Service

Bemerkungen zu Empfang | Sekretariat

Garderobendienst | Hostessen: Freundlichkeit

Garderobendienst | Hostessen: Hilfsbereitschaft | prompter Service

Bemerkungen zu Räumlichkeiten

Bemerkungen zu Garderobendienst | Hostessen

Gesamteindruck

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Congress Center Basel?

Werden Sie das Congress Center Basel auf Grund Ihrer Erfahrungen weiter empfehlen?

Was schätzen Sie besonders?

Wo können wir uns Ihrer Meinung nach weiter verbessern?

Catering - Wie beurteilen Sie den Catering-Partner in Bezug auf folgende Kriterien:

Beratung: Persönliche Beratung

Beratung: Flexibilität | Beachtung Ihrer Wünsche

Beratung: Prompte Bearbeitung

Bemerkung zu Catering Beratung

Kulinarisches Angebot: Angebotsvielfalt | Kreativität

Kulinarisches Angebot: Präsentation der Speisen

Kulinarisches Angebot: Qualität der Speisen

Kulinarisches Angebot: Mengen

Kulinarisches Angebot: Temperatur der Essen

Kulinarisches Angebot: Timing des Dienstes

Kulinarisches Angebot: Raumkunst des Saals

Kulinarisches Angebot: Qualität-Preis Ertrag

Bemerkungen zu Kulinarisches Angebot

Service | Betreuung am Anlass: Qualität des Services

Service | Betreuung am Anlass: Freundlichkeit | Professionalität

Bemerkungen zu Service | Betreuung

Ausblick

Planen Sie schon zukünftige Veranstaltungen im Congrès Beaulieu Lausanne?

Ihre Wunschdaten

Haben Sie noch Fragen an uns?