"Community Platforms"

Art Basel est une marque leader sur le marché mondial de l’art. Notre portefeuille inclut également de nombreuses plates-formes B2B et B2C de premier plan au niveau national dans divers secteurs.

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"Experience Marketing"

MCH Global, MC2 et Expomobilia proposent des services complets dans le domaine du marketing expérientiel, depuis la stratégie jusqu’à la mise en œuvre – dans le monde entier.

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"Venues"

Nous disposons d'infrastructures événementielles attrayantes et multifonctionnelles à Bâle (Messe Basel, Congress Center Basel) et à Zurich (Messe Zürich). Ils sont à jour d'un point de vue écologique.

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Cyber-attaque: Informations et recommandations à nos clients et partenaires

Le 20 octobre 2021, MCH Group a été la cible d’une cyber-attaque criminelle utilisant un logiciel malveillant. Nos systèmes de sécurité ont détecté l’attaque et les spécialistes informatiques ont immédiatement pris des mesures pour se défendre contre l’attaque et restaurer les systèmes informatiques. Nous travaillons en étroite collaboration avec des spécialistes de la sécurité et de la cybercriminalité, notamment le Centre national suisse de cybersécurité (NCSC), la police et des partenaires spécialisés dans ce type d’affaires.

Situation actuelle

Nous travaillons à plein régime pour que tous les systèmes et services soient à nouveau pleinement opérationnels dès que possible. Les canaux de communication internes et externes les plus importants ont été sécurisés. La mise en œuvre des événements prévus est garantie.

Malheureusement, les informations et les analyses dont nous disposons indiquent que les auteurs ont réussi à accéder à des mémoires de données qui contiennent également des données personnelles (par exemple des coordonnées) de clients, de partenaires et de collaborateurs de MCH Group. Les traces existantes sont en cours d’évaluation en collaboration avec des experts en cybersécurité.

Mesures prises

Nous n’encouragerons pas ces activités criminelles et avons déposé une plainte pénale contre les auteurs, qui nous sont inconnus. Nous avons également informé les autorités compétentes, avec lesquelles nous coopérons étroitement.

Nous avons pris les mesures nécessaires pour protéger nos employés, nos clients et nos partenaires et nous continuons à travailler avec un large éventail de spécialistes internes et externes de l’informatique et de la cybersécurité pour résoudre les problèmes. Les enseignements tirés de cet incident nous aideront à rendre nos systèmes, qui répondent déjà à des normes de sécurité élevées, encore plus sûrs.

Recommandations

Si vous êtes un client ou un partenaire de MCH Group, nous vous recommandons, par mesure de précaution, de modifier immédiatement vos mots de passe ou vos données d’accès associés à MCH Group. Toutefois, cela n’est pas encore possible pour certains systèmes destinés aux exposants et aux partenaires (de plus informations suivront dès que possible). Veuillez noter que vous pouvez également apporter ces modifications aux comptes et aux services dont MCH Group n’est pas responsable mais pour lesquels vous avez utilisé le même mot de passe.

Nous vous recommandons également de faire preuve de prudence lorsque vous traitez avec des interlocuteurs inconnus, par exemple si vous êtes contacté par des tiers par e-mail ou par téléphone, se faisant passer pour votre banque, votre fournisseur ou votre compagnie d’assurance, par exemple, et utilisant des données personnelles pour gagner votre confiance.

Contact et informations

Für Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Kundenbeziehung zur MCH Group können Sie uns via Hotline erreichen:

cyberhotline@mch-group.com

+41 58 206 26 66 (LU-VE 08.00-12.00 / 13.00-17.00 HEC)